AI的出现使用流程固化到管理固化有了希望，最终无人化

流程固化是管理固化的起点。无人场景下，系统依预设规则自动运行，无需干预；而一旦涉及“人”，变量陡增，管理便成为必要。管理的本质在于应对不确定性，而模型恰恰擅长处理多变情境。然而，若缺乏框架约束，模型的灵活性反而可能导致混乱。因此，需将高频、稳定的流程先行固化，形成制度与标准，再以此为基础构建管理框架。这种“由流程到管理”的固化路径，既保留了应对变化的弹性，又通过结构性约束确保组织有序。难点在于平衡固化与灵活——固化不足则失序，过度则僵化。唯有在动态演进中不断校准，方能实现管理的真正效能。