大模型落地的感觉
第一,落地后的大模型,要做到可接受、直观、方便。工具是为人的工作服务的,不能让员工为了使用大模型,额外学习一套复杂知识。它要贴合大家现有的工作习惯,上手就能看懂、简单操作。比如写汇报、整理表格,输入简单指令就能得到可用内容,不用反复调试,和我们平时用办公软件一样自然,融入现有工作流程,不增加额外负担,大家愿意接纳使用。
第二,落地的大模型,要避免不确定性。很多人试用大模型时会遇到问题:同个问题两次回答不一样,内容真假难辨,随时可能出错。放到正式工作里,这种不稳定会带来风险。真正落地的大模型,输出结果要稳定可靠,信息有据可查,关键内容不会随意编造。工作人员可以放心参考,不用每次花大量时间核验对错,减少工作里的未知隐患。
第三,落地的大模型,不能冗余、复杂。冗余就是输出一大堆长篇文字,有用信息很少;复杂是指操作链路繁琐,设置繁多。成熟落地的模型,要精简输出,直击需求。用户想要什么,就给到精准内容,没有多余废话。操作上简化步骤,不需要多层菜单、复杂参数设置。去掉多余功能,聚焦实际工作需求,让工具简单高效。
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